互联网思维的横空出世,扫荡了从零售到金融等各个行业,有人甚至提出了“今后所有的企业都是互联网企业”的观点。然而,反观建筑业,业内人士颇有“热闹是他们的,我什么都没有”的怅然若失。
这不禁让我们深思:建筑业离互联网思维有多远?建筑业对互联网商业模式真的有免疫力吗?要回答这个问题,我们必须先弄明白互联网思维的含义以及建筑行业的基本特征。
互联网思维一词自出现以来,其概念便一直争议不断。抛开其概念不谈,其内涵大致可以总结为:“互动性”,“B2C”到“C2B”的转变是其典型特征;“开放性”,互联网商业模式下的企业是平台型企业,可与员工、顾客实现资源共享;“平等性”,企业法人冰冷的象征性意义被淡化,企业与员工、顾客之间的相处方式变得更加平等。借助互联网,该商业模式可以实现即时、一对一的服务,这也是互联网思维的核心内涵。而建筑业是传统行业,业务主要围绕项目建设,其商业模式是典型的单一型工程承包模式。近年来,已有部分有实力的企业开始涉足综合投资开发模式,但为数尚少。这也是“建筑业对互联网思维有免疫力”这一说法的依据。在当前全行业转型升级的大形势之下,不少建筑企业仍然将转型焦点放在了提升企业管理水平上。诚然,建筑业一直以粗放型发展方式在新中国的建设征程上狂飙猛进,庞大的身躯每每使得企业在转型之际落于其他行业企业之后,以致于精细化管理已经成为建筑企业在行业中保持竞争力的“救命稻草”。这是既成事实,也是企业止步不前的重要理由。
笔者认为,互联网思维一词是个偏重词组,“互联网”只是一个平台,“思维”是这个词组的重心。在互联网思维面前,企业应该看重的不能仅仅是互联网、信息化,更应该是思维方式的转变。建筑企业尽快摆脱竞标拿项目的传统思维,转型升级才能看到新方向。例如,当前,模式化建造的房屋已经很难满足现代人的需求,如果能将买房顾客的需求,比如户型、面积、价格等信息,通过网络搜集起来,企业就可以开拓出一片新天地,如今已涉足综合投资开发模式的企业完全可以做到这一点。
实际上,业内具有前瞻性的企业已经开始用互联网思维探路。2014年,国内某大型装饰企业与阿里巴巴合作,在全国首次推出标准设计、标准主材、标准施工的线上购物与线下体验一站式家装服务交易平台,为全国上亿消费者提供标准化、全透明、一口价的家装电商O2O一站式服务。江苏南通三建集团也在打造“大三建平台”,走“平台型”发展之路。这一平台的成功打造,将实现企业资源整合,给平台内的成员单位带来信息共享、采购便利和成本控制等多重效应,其盈利结构的改变也将是水到渠成的结果。
在互联网思维面前,没有落后的产业,只有落后的人。随着科技的发展,建筑业已经逐渐远离只要肯埋头苦干就能盈利的时代,企业的发展对掌舵者的素质要求越来越高。现在,企业的领军者不仅要了解行业,更要深入了解这个世界发展的大趋势。作为传统行业,建筑业是最需要互联网思维的行业之一,而从先行者的背影来看,建筑业离互联网思维并不远。